Политика конфиденциальности

Сотрудничество администрации казино Joker с клиентами регламентировано General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679). Игрокам гарантируются конфиденциальность и безопасность персональных данных. Личные сведения, предоставленные клиентами или полученные в процессе использования ресурсов сайта, собираются с целью:

выявления аккаунтов несовершеннолетних;
предотвращения мошенничества;
обнаружения попыток отмывания денег;
препятствования злоупотреблениям бонусами;
разработки маркетинговых акций.

Персональные данные не предоставляются организациям и частным лицам. Фотографии и сканы документов надежно защищены. Под защиту подпадают:

ФИО игрока;
IP-адрес;
номер мобильного телефона;
адрес проживания;
электронный почтовый ящик;
платежные реквизиты и др.

Доступ игрокам к ресурсам сайта предоставляется на основании правил. Казино оставляет за собой право изменять действующую систему по своему усмотрению с обязательным уведомлением пользователей о нововведениях. Игрокам предоставляется возможность принять обновленные правила или отказаться от дальнейшего сотрудничества с онлайн-казино и удалить учетную запись.

Обязанности пользователя

Игроки обязуются соблюдать правила казино, предоставлять корректную персональную информацию и уведомлять администрацию об изменении платежных реквизитов. В случае предоставления ложных данных пользователь самостоятельно несет ответственность за неудобства, связанные с произошедшим нарушением.

Принимая действующие правила, игрок соглашается с системой наказаний – санкции выбираются на усмотрение администрации. В зависимости от тяжести нарушения, к аккаунту пользователя применяются следующие меры: отключение бонусов, временная или бессрочная блокировка и предупреждение.

Обязанности казино

Администрация игорного портала обеспечивает безотказную работу биллинга, безопасность аккаунтов, конфиденциальность персональных данных и техническую поддержку. В казино создаются комфортные условия для игроков.

Техническая поддержка оказывается всем зарегистрированным пользователям. Сотрудники казино отвечают оперативно и делают все необходимое для скорейшего устранения неисправностей и разрешения споров.