Политика конфиденциальности
Сотрудничество администрации казино Joker с клиентами регламентировано General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679). Игрокам гарантируются конфиденциальность и безопасность персональных данных. Личные сведения, предоставленные клиентами или полученные в процессе использования ресурсов сайта, собираются с целью:
- выявления аккаунтов несовершеннолетних;
- предотвращения мошенничества;
- обнаружения попыток отмывания денег;
- препятствования злоупотреблениям бонусами;
- разработки маркетинговых акций.
Персональные данные не предоставляются организациям и частным лицам. Фотографии и сканы документов надежно защищены. Под защиту подпадают:
- ФИО игрока;
- IP-адрес;
- номер мобильного телефона;
- адрес проживания;
- электронный почтовый ящик;
- платежные реквизиты и др.
Доступ игрокам к ресурсам сайта предоставляется на основании правил. Казино оставляет за собой право изменять действующую систему по своему усмотрению с обязательным уведомлением пользователей о нововведениях. Игрокам предоставляется возможность принять обновленные правила или отказаться от дальнейшего сотрудничества с онлайн-казино и удалить учетную запись.
Обязанности пользователя
Игроки обязуются соблюдать правила казино, предоставлять корректную персональную информацию и уведомлять администрацию об изменении платежных реквизитов. В случае предоставления ложных данных пользователь самостоятельно несет ответственность за неудобства, связанные с произошедшим нарушением.
Принимая действующие правила, игрок соглашается с системой наказаний – санкции выбираются на усмотрение администрации. В зависимости от тяжести нарушения, к аккаунту пользователя применяются следующие меры: отключение бонусов, временная или бессрочная блокировка и предупреждение.
Обязанности казино
Администрация игорного портала обеспечивает безотказную работу биллинга, безопасность аккаунтов, конфиденциальность персональных данных и техническую поддержку. В казино создаются комфортные условия для игроков.
Техническая поддержка оказывается всем зарегистрированным пользователям. Сотрудники казино отвечают оперативно и делают все необходимое для скорейшего устранения неисправностей и разрешения споров.